Capacitación presencial Formación2.0

Los 7 desperdicios de la capacitación presencial

Comparta este post

Procesos lean, significa un modelo de gestión que se enfoca en minimizar las pérdidas de los sistemas, al mismo tiempo que maximiza la creación de valor para el cliente final.

Para ello utiliza la mínima cantidad de recursos, es decir, los estrictamente necesarios para responder a la necesidad y generar valor al cliente.

La híper competitividad de las empresas unida a la innovación y uso de la tecnología, obliga a repensar los procesos tradicionales de las diversas áreas de una empresa, y una de ellas es la capacitación.

Lamentablemente, la gestión de talento humano no siempre está en la vanguardia tecnológica y es promotora de cambios, por lo cual pierde liderazgo en las empresas e instituciones.

La capacitación hoy debe generar valor, y aprovechar las tecnologías de información para dar mayor calidad de formación a más personas y sin barreras de espacio y tiempo. Esta nueva formación online, revela por su naturaleza lean, los desperdicios de la capacitación presencial tradicional.

Los 7 desperdicios de la capacitación que pueden eliminarse:

  1. Traslados, los traslados son uno de los gastos más importantes cuando las empresas hacen capacitación presencial. Gastos de trasporte, taxis, autobuses e incluso en algunos casos avión, son parte de estos gastos que pueden minimizarse con la formación online. Este gasto puede llegar a un 15% del costo total de una capacitación.
  2. Refrigerios y almuerzos, estos representan no solo unos de los gastos mayores de la capacitación, sino un dolor de cabeza, por cuanto representan factores de críticas y de insatisfacción de los participantes. La gestión de Talento Humano pasa a ser la gestión de un maestro en alimentos y bebidas, con los problemas que eso incluye. Este gasto puede llegar a significar hasta el 65% de los gastos de una capacitación presencial.
  3. Tiempos de ajuste de equipos, este es otro factor que es fuente de “desperdicio” ya que disponer de los equipos: video been, el proyector de diapositivas, la sincronización de los videos o simplemente el sonido que se escuche bien, es toda una fuente de improductividades que se ocasionan en las capacitaciones presenciales.
  4. Impuntualidades, los retrasos en la hora de llegada e inicio por parte del facilitador y también de los participantes son una fuente de desperdicio. Sabemos que la impuntualidad, no solo afecta el aprendizaje del participante que llega retrasado, sino que genera distracción en los participantes que están desde temprano, la capacitación online se aprovecha de esto.
  5. Dispersión de la atención de los participantes ante fuentes internas y externas, es un desperdicio. Desde la perdida de atención ante participantes dispersos, chistosos o simplemente saboteadores, hasta la dispersión producto de ruido externo, circunstancias molestas del recinto que afectan el buen desenvolvimiento de la capacitación.
  6. Materiales, las libretas para anotar, bolígrafos, habladores donde colocamos los nombres de los participantes, materiales como hojas de rotafolio, marcadores, etc. En la capacitación online no son necesarias.
  7. Los ausentes, son los participantes que justo el día de la capacitación tuvieron que faltar por una emergencia médica, por una contingencia laboral o simplemente por una situación familiar. Pero la inasistencia al taller presencial, es un desperdicio.

La formación online, y en particular Formacion2.0 elimina los siete desperdicios por lo que permite ofrecer capacitación de calidad, con un 80% de ahorro respecto a la capacitación presencial, logrando mayor efectividad, calidad y eficiencia.

Mary Flor Dominguez | Directora